Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre InvoiceNexora.
Encuentra respuestas sobre facturación, clientes, plantillas, PDF, monedas, soporte de cuenta, el alcance del producto y cómo funciona InvoiceNexora para autónomos y pequeñas empresas.
Resumen rápido
- Más de 20 preguntas frecuentes sobre lo que hace la app hoy.
- Escritas para autónomos, consultores y pequeñas empresas.
- Incluye datos estructurados de preguntas frecuentes para buscadores.
Pregunta 1
¿Qué es InvoiceNexora?
Pregunta 1
¿Qué es InvoiceNexora?
InvoiceNexora es una app gratuita para crear facturas profesionales, pensada para autónomos y pequeñas empresas. Te permite crear facturas en PDF con tu marca y sin marca de agua, gestionar clientes, personalizar plantillas, facturar en varias monedas y hacer seguimiento de los pagos, todo 100 % sin conexión desde tu móvil.
Pregunta 2
¿InvoiceNexora es realmente gratis?
Pregunta 2
¿InvoiceNexora es realmente gratis?
Sí. InvoiceNexora tiene un plan gratuito para siempre con facturas y clientes ilimitados: sin límites mensuales, sin cuotas y sin tarjeta de crédito para empezar. El plan gratuito incluye 7 plantillas de factura (Classic, Clean, Minimal, Split Professional, Editorial Minimal, Modern Statement y Signature), tu logotipo y tu firma, funcionamiento completo sin conexión, facturación multimoneda y cero marcas de agua.
Pregunta 3
¿Puedo crear y exportar facturas en PDF sin internet?
Pregunta 3
¿Puedo crear y exportar facturas en PDF sin internet?
Sí, 100 % sin conexión. InvoiceNexora usa una base de datos local en el dispositivo (SQLite), así que puedes crear y editar facturas, calcular impuestos y descuentos y exportar PDF con tu marca sin ninguna conexión. Tu logotipo y tu firma se guardan en el dispositivo, y los números de factura se generan en él, así que nunca necesitas conexión para facturar a un cliente.
Pregunta 4
¿Las facturas creadas con InvoiceNexora llevan marca de agua?
Pregunta 4
¿Las facturas creadas con InvoiceNexora llevan marca de agua?
No, nunca. Las facturas creadas con InvoiceNexora no llevan marca de agua, ni en el plan Gratis ni en Pro. No hay sellos de «hecho con», ni marcas de agua, ni logotipos de terceros en los PDF que reciben tus clientes: solo el nombre, el logotipo y la firma de tu negocio.
Pregunta 5
¿Qué plantillas son gratis y cuáles necesitan Pro?
Pregunta 5
¿Qué plantillas son gratis y cuáles necesitan Pro?
7 plantillas (Classic, Clean, Minimal, Split Professional, Editorial Minimal, Modern Statement y Signature) son gratis para siempre en todas las cuentas. Pro desbloquea las 16 plantillas (Modern, Bold, Grid, Ledger, Slate, Wave, Luxe, Horizon y Executive), además de la copia de seguridad automática en la nube entre dispositivos, los enlaces web con código QR para compartir y la eliminación de todos los anuncios de la app.
Pregunta 6
¿Qué incluye InvoiceNexora Pro?
Pregunta 6
¿Qué incluye InvoiceNexora Pro?
InvoiceNexora Pro cuesta 9,99 US$ al mes o 89,99 US$ al año (unos 7,50 US$ al mes). Las facturas y los clientes ya son ilimitados gratis, así que Pro es lo que compras para tener copia de seguridad automática en la nube, sincronización entre dispositivos, las 16 plantillas, enlaces web a tus facturas con código QR, recordatorios de pago por correo ilimitados y una app sin anuncios.
Pregunta 7
¿La app muestra anuncios?
Pregunta 7
¿La app muestra anuncios?
En el plan gratuito verás un banner en el panel, la lista de facturas, la lista de clientes y los ajustes, y de vez en cuando un anuncio a pantalla completa después de exportar o compartir una factura, limitado para que no aparezca más de una vez cada pocas acciones. Nunca hay anuncios mientras rellenas un formulario, previsualizas una factura o estás en la pantalla de suscripción, y nunca dentro de los PDF que reciben tus clientes. Además, los anuncios se ocultan por completo cuando no tienes conexión. Pro los elimina en toda la app.
Pregunta 8
¿Puedo enviar recordatorios de pago a mis clientes?
Pregunta 8
¿Puedo enviar recordatorios de pago a mis clientes?
Sí, con Pro. InvoiceNexora Pro te permite enviar recordatorios de pago ilimitados a tus clientes por correo, para reclamar una factura atrasada desde la app en lugar de escribir a mano un mensaje incómodo. El envío de recordatorios es una función de Pro; el plan gratuito incluye el envío de la factura original.
Pregunta 9
¿Para quién es InvoiceNexora?
Pregunta 9
¿Para quién es InvoiceNexora?
InvoiceNexora está pensada para autónomos, consultores, profesionales independientes y pequeñas empresas que quieren facturas profesionales sin la complejidad de un software de contabilidad.
Pregunta 10
¿Puedo hacer facturas desde el móvil con InvoiceNexora?
Pregunta 10
¿Puedo hacer facturas desde el móvil con InvoiceNexora?
Sí. InvoiceNexora está diseñada para facturar desde el móvil, así que puedes crear, revisar y gestionar tus facturas directamente desde tu teléfono.
Pregunta 11
¿En qué dispositivos y sistemas funciona la app ahora mismo?
Pregunta 11
¿En qué dispositivos y sistemas funciona la app ahora mismo?
InvoiceNexora está disponible para Android a través de Google Play. Todavía no está disponible para iPhone ni iPad, pero la versión para iOS está prevista para más adelante.
Pregunta 12
¿Puedo crear facturas con mi marca?
Pregunta 12
¿Puedo crear facturas con mi marca?
Sí. Puedes añadir los datos de tu negocio, tu logotipo, tu firma y tus valores predeterminados para crear facturas profesionales con tu marca.
Pregunta 13
¿Puedo gestionar clientes en la app?
Pregunta 13
¿Puedo gestionar clientes en la app?
Sí. Puedes crear y gestionar fichas de clientes, buscarlos y mantener el historial de facturas de cada cliente.
Pregunta 14
¿La app crea facturas en PDF?
Pregunta 14
¿La app crea facturas en PDF?
Sí. Puedes previsualizar tus facturas y trabajar con PDF para revisarlas y compartirlas con un acabado profesional.
Pregunta 15
¿Puedo enviar facturas por correo a mis clientes?
Pregunta 15
¿Puedo enviar facturas por correo a mis clientes?
Sí. La app permite enviar facturas, incluido el envío por correo electrónico.
Pregunta 16
¿Puedo usar mi propio logotipo y mi marca?
Pregunta 16
¿Puedo usar mi propio logotipo y mi marca?
Sí. Puedes añadir los datos de tu negocio, tu logotipo, tu firma y tus valores predeterminados para crear facturas con la imagen de tu negocio.
Pregunta 17
¿La app tiene varias plantillas de factura?
Pregunta 17
¿La app tiene varias plantillas de factura?
Sí. La app incluye 16 plantillas de factura: Classic, Modern, Clean, Bold, Grid, Ledger, Slate, Wave, Luxe, Minimal, Horizon, Executive, Split Professional, Editorial Minimal, Modern Statement y Signature. 7 están disponibles en el plan gratuito y el resto se desbloquean con Pro. Van desde diseños serif formales hasta estilos editoriales minimalistas y cuadrículas técnicas, y puedes cambiar de plantilla mientras creas una factura sin perder tus datos, conceptos ni totales.
Pregunta 18
¿Puedo facturar a clientes en otras monedas?
Pregunta 18
¿Puedo facturar a clientes en otras monedas?
Sí. La app permite configurar facturas en varias monedas, así que puedes trabajar con clientes de distintos países y contextos de facturación.
Pregunta 19
¿En qué idiomas está disponible InvoiceNexora?
Pregunta 19
¿En qué idiomas está disponible InvoiceNexora?
La app y sus facturas en PDF están disponibles en 10 idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán, italiano, ruso, árabe, hindi y urdu. El idioma de la app y el de cada factura se configuran por separado (eliges el idioma de la factura al crearla), así que puedes trabajar en un idioma y facturar a un cliente en otro. El árabe y el urdu usan un diseño de derecha a izquierda, tanto en la app como en el PDF.
Pregunta 20
¿Puedo añadir impuestos y descuentos a las facturas?
Pregunta 20
¿Puedo añadir impuestos y descuentos a las facturas?
Sí. Puedes aplicar impuestos y descuentos al crear la factura, con distintas formas de aplicar el descuento.
Pregunta 21
¿Puedo exportar mis facturas y mis datos?
Pregunta 21
¿Puedo exportar mis facturas y mis datos?
Sí. Cada factura se exporta y se comparte en PDF, y Ajustes → Copia de seguridad y restauración exporta toda tu cuenta (facturas, clientes y logotipo) a un único archivo que puedes guardar donde quieras. Puedes restaurar ese archivo más tarde o en un móvil nuevo. La copia y la restauración funcionan sin conexión y están incluidas en el plan gratuito.
Pregunta 22
¿Qué estados de factura tiene la app?
Pregunta 22
¿Qué estados de factura tiene la app?
InvoiceNexora tiene estados como Borrador, Pendiente, Enviada, Pagada y Vencida.
Pregunta 23
¿La app tiene un panel?
Pregunta 23
¿La app tiene un panel?
Sí. La app incluye un panel con una vista clara de tu negocio: totales, ingresos y la actividad reciente de tus facturas.
Pregunta 24
¿Mis datos están seguros?
Pregunta 24
¿Mis datos están seguros?
InvoiceNexora guarda primero tus facturas y clientes en tu propio dispositivo, protegidos por el acceso a tu cuenta. Con Pro, se guarda automáticamente una copia en nuestros servidores para que puedas recuperarla si pierdes el móvil; con el plan gratuito puedes exportar una copia completa cuando quieras desde Ajustes → Copia de seguridad y restauración. También te recomendamos no incluir información muy sensible en notas o archivos que no sean necesarios para facturar.
Pregunta 25
¿Puedo guardar valores predeterminados para mi negocio?
Pregunta 25
¿Puedo guardar valores predeterminados para mi negocio?
Sí. Durante la configuración inicial y en los ajustes puedes definir valores predeterminados como la moneda, el tipo de impuesto y las preferencias de marca.
Pregunta 26
¿Puedo subir mi logotipo y mi firma?
Pregunta 26
¿Puedo subir mi logotipo y mi firma?
Sí. Puedes subir archivos para tus facturas, como el logotipo y la firma, para que aparezcan en tu perfil de negocio y en tus facturas.
Pregunta 27
¿Puedo restablecer mi contraseña?
Pregunta 27
¿Puedo restablecer mi contraseña?
Sí. Puedes recuperar tu cuenta restableciendo la contraseña con un código de verificación de un solo uso.
Pregunta 28
¿Cómo cancelo Pro?
Pregunta 28
¿Cómo cancelo Pro?
Pro se cobra a través de Google Play, así que lo gestionas o cancelas en los ajustes de suscripciones de Google Play en tu dispositivo. Al cancelar se detiene la renovación y mantienes Pro hasta el final del periodo que ya has pagado. Si reinstalas la app o cambias de dispositivo, usa la opción de restaurar compras en los ajustes para recuperar tu suscripción.
Pregunta 29
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Pregunta 29
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí. InvoiceNexora permite eliminar tu cuenta. También puedes consultar la página de eliminación de cuenta de este sitio para ver cómo funciona el proceso.
Pregunta 30
¿La app es una plataforma de contabilidad completa?
Pregunta 30
¿La app es una plataforma de contabilidad completa?
No. Es una app centrada en facturar y cobrar, no una suite de contabilidad completa, un ERP, un sistema de nóminas ni una plataforma de teneduría de libros.
Pregunta 31
¿La app incluye control de gastos?
Pregunta 31
¿La app incluye control de gastos?
No. Por ahora, el control de gastos no forma parte de las funciones principales de la app.
Pregunta 32
¿La app permite facturas recurrentes?
Pregunta 32
¿La app permite facturas recurrentes?
Las facturas recurrentes no forman parte de las funciones actuales, así que por ahora no debes contar con ellas.
Pregunta 33
¿Puedo cobrar pagos online directamente en la app?
Pregunta 33
¿Puedo cobrar pagos online directamente en la app?
El cobro de pagos online no forma parte de las funciones actuales, así que no está integrado en la app.
Pregunta 34
¿Puedo usar la app sin conexión?
Pregunta 34
¿Puedo usar la app sin conexión?
Sí, por completo. Puedes crear, editar y eliminar facturas y clientes sin conexión, y la búsqueda, los filtros, los totales del panel y el gráfico de ingresos también funcionan sin conexión. Cada cambio se guarda al instante porque se escribe primero en tu dispositivo. También puedes previsualizar, compartir y exportar PDF con tu marca sin conexión (tu logotipo y tu firma se guardan en el dispositivo en lugar de descargarse), y los números de factura se generan en el dispositivo, así que nunca esperas a un servidor para empezar una factura. Si ya has iniciado sesión, la app incluso se abre sin conexión y va directamente a tus datos. Solo necesitas conexión para enviar una factura por correo y para sincronizar con la nube, y los cambios pendientes se suben solos cuando vuelves a estar en línea.
Pregunta 35
¿Puedo compartir una factura como enlace en lugar de como archivo?
Pregunta 35
¿Puedo compartir una factura como enlace en lugar de como archivo?
Sí, con Pro. Cada factura tiene su propio enlace único que puedes enviar como quieras: WhatsApp, correo, un mensaje, donde sea. Tu cliente lo abre en cualquier navegador, ve la factura y la imprime o descarga desde esa página. No necesita la app ni una cuenta. Pro también genera un código QR para cada factura, así que puedes compartirlo como imagen o imprimirlo en un presupuesto, un recibo o cualquier documento que tenga tu cliente.
Pregunta 36
¿Las facturas llevan marca de agua?
Pregunta 36
¿Las facturas llevan marca de agua?
No, nunca, en ningún plan. InvoiceNexora no pone marcas de agua en tus facturas, no añade una línea de «hecho con» y no incluye su propia marca en los PDF que reciben tus clientes. El único logotipo de tu factura es el tuyo. Esto se aplica tanto al plan gratuito como a Pro.
Pregunta 37
¿Puedo usar la app en más de un dispositivo?
Pregunta 37
¿Puedo usar la app en más de un dispositivo?
Sí, con Pro. Inicia sesión en un segundo dispositivo y tus facturas, clientes y datos de negocio se descargan automáticamente. Si editas la misma factura en dos dispositivos antes de que se sincronicen, la app te muestra las dos versiones una al lado de la otra y te deja elegir cuál conservar, en lugar de decidir por ti. En el plan gratuito puedes pasar de un dispositivo a otro con un archivo de copia de seguridad.
Pregunta 38
¿Qué pasa con mis facturas si cierro sesión?
Pregunta 38
¿Qué pasa con mis facturas si cierro sesión?
Al cerrar sesión puedes elegir: cerrar sesión y conservar tus datos en el dispositivo, o cerrar sesión y borrar también la copia local. Si solo cierras sesión, tus facturas y clientes se quedan en el móvil, así que al volver a entrar todo sigue donde lo dejaste. Elige la opción de borrar solo si vas a dar el dispositivo a otra persona.
Pregunta 39
¿Cómo paso mis datos a un móvil nuevo?
Pregunta 39
¿Cómo paso mis datos a un móvil nuevo?
Con Pro, instala la app en el móvil nuevo e inicia sesión: todo se descarga solo. En el plan gratuito, exporta un archivo de copia de seguridad desde Ajustes → Copia de seguridad y restauración en el móvil antiguo, pásalo al nuevo como prefieras y restáuralo allí.
Pregunta 40
¿Necesito una cuenta para usar la app?
Pregunta 40
¿Necesito una cuenta para usar la app?
Inicias sesión una vez para que tus datos queden vinculados a tu cuenta y puedan guardarse o sincronizarse. Después, puedes abrir y usar la app sin ninguna conexión. Si intentas iniciar sesión por primera vez sin conexión, la app te avisa claramente de que necesitas conexión para ello, en lugar de mostrar un error genérico.
Pregunta 41
¿La app sirve para equipos pequeños?
Pregunta 41
¿La app sirve para equipos pequeños?
Sí. Está pensada para autónomos y pequeñas empresas, incluidos equipos que necesitan facturar de forma sencilla sin un software de contabilidad pesado.
Pregunta 42
¿Cómo me ayuda InvoiceNexora a dar una imagen más profesional?
Pregunta 42
¿Cómo me ayuda InvoiceNexora a dar una imagen más profesional?
InvoiceNexora reúne en un solo flujo ordenado tus fichas de clientes, la imagen de tu marca, las plantillas, los PDF y el estado de cada factura, para que crees y envíes mejores facturas.
Pregunta 43
¿Cómo contacto con soporte?
Pregunta 43
¿Cómo contacto con soporte?
Puedes escribir al equipo de InvoiceNexora a hello@invoicenexora.com para soporte, preguntas sobre tu cuenta, solicitudes de privacidad o cualquier ayuda con el producto.