Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: October 4, 2026
Privacidad en un producto de facturación móvil construido en torno a datos de clientes y facturas.
Esta política de privacidad explica cómo trata InvoiceNexora los datos de clientes y facturas que se usan para el acceso a la cuenta, los perfiles de negocio, la gestión de clientes, la generación de facturas, el envío de PDF y los comentarios sobre el producto.
Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Resumen rápido
- Información de cuenta usada para crear y proteger tu cuenta de InvoiceNexora.
- Datos del perfil de negocio, como nombre de la organización, logotipo, correo de soporte, firma, dirección y valores predeterminados de factura.
- Fichas de clientes y facturas que añades para gestionar la facturación, generar PDF, compartirlos y seguir su estado.
- Archivos que subes, como logotipos, firmas y otros documentos admitidos.
- Analítica, informes de errores y datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el servicio.
Quiénes somos
InvoiceNexora es el responsable de este sitio web, de la app móvil InvoiceNexora y de los servicios de API relacionados que se describen en esta página. Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad, puedes escribirnos a hello@invoicenexora.com.
Qué cubre esta política
Esta política describe cómo InvoiceNexora recopila, usa, almacena y protege la información cuando usas la app móvil InvoiceNexora, los servicios de API relacionados y el sitio web. InvoiceNexora está pensada para autónomos y pequeñas empresas que quieren crear facturas con su marca, gestionar clientes, enviar facturas en PDF y llevar un control ordenado de los cobros.
Información que recopilamos
Cuando creas y usas una cuenta, InvoiceNexora puede recopilar tu nombre, correo electrónico, contraseña, estado de la configuración inicial y preferencias de perfil. Dentro del producto, también podemos recopilar información del perfil de negocio, ajustes de factura, fichas de clientes, detalles de facturas, conceptos, fechas, ajustes de impuestos y descuentos, datos del estado de las facturas, logotipos o firmas que subas, y los comentarios o sugerencias de funciones que envíes desde la app.
Cómo usamos la información
Usamos la información para ofrecer la experiencia principal del producto: acceso a la cuenta, configuración inicial, perfil de negocio, gestión de clientes, creación de facturas, vista previa y generación de PDF, envío de facturas, totales del panel, gestión de ajustes, restablecimiento de contraseña y mejora general del producto. También la usamos para mantener la seguridad, reducir el abuso y supervisar el estado del servicio.
Datos del sitio web e información técnica básica
Cuando visitas el sitio web de InvoiceNexora, nuestra infraestructura de alojamiento y distribución puede recibir automáticamente datos técnicos limitados, como la dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas de procedencia y los registros de solicitudes. Usamos este tipo de información para servir el sitio, garantizar su fiabilidad, resolver problemas, prevenir abusos y realizar una supervisión operativa básica. Si aceptas las cookies de analítica, también podemos usar herramientas de analítica para entender las páginas vistas, los clics a enlaces externos, el rendimiento del sitio y los patrones generales de uso del sitio web. Puedes cambiar tu preferencia de cookies desde el enlace Configuración de cookies del pie de página.
Analítica de la app e informes de errores
Si están activados en la app móvil, Firebase Analytics y Crashlytics pueden recopilar identificadores del dispositivo, la región aproximada, interacciones con la app, pantallas vistas, uso de funciones, eventos de instalación o participación, y registros de errores o de diagnóstico. Usamos esta información para entender cómo se usa la app, mejorar su fiabilidad y resolver problemas. No la usamos para vender datos personales.
Publicidad en el plan gratuito
El plan gratuito muestra anuncios a través de Google AdMob, el servicio de publicidad móvil de Google. Para mostrar anuncios, medirlos, limitar la frecuencia con la que aparecen, prevenir el fraude y, si lo permites, personalizarlos, Google puede recopilar el identificador de publicidad de tu dispositivo, tu dirección IP, la ubicación aproximada que se deriva de ella, información del dispositivo y de la app, y cómo interactúas con los anuncios. Donde la ley exige consentimiento, como en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, la app te lo pide mediante el mensaje de consentimiento de Google antes de mostrar anuncios personalizados. Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad, o desactivar los anuncios personalizados, en los ajustes de tu dispositivo Android. Los anuncios nunca aparecen dentro de las facturas que reciben tus clientes, y Pro los elimina. Google explica cómo usa esta información en policies.google.com/technologies/partner-sites.
Suscripciones y pagos
Cuando se ofrece Pro u otro plan de pago, Google Play Billing o un sistema de pago similar puede tratar tokens de compra, el estado de la suscripción, el país de facturación, el estado de renovación o cancelación y los metadatos de la transacción. Las tarjetas de pago las gestiona la tienda de aplicaciones o el proveedor de pagos correspondiente, no InvoiceNexora directamente.
Archivos, logotipos y firmas
Si subes un logotipo de tu negocio, una imagen de tu firma o un documento admitido, ese archivo puede almacenarse en la infraestructura de archivos de InvoiceNexora para poder usarlo en tu perfil de negocio o en tus facturas. Las firmas dibujadas también pueden guardarse localmente en el dispositivo, según el proceso que uses en la app.
Conservación de los datos
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para operar el servicio, mantener el historial de la cuenta, ofrecer las funciones de facturas y clientes, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. En la práctica, los datos de la cuenta, los clientes, las facturas y los ajustes pueden permanecer en nuestros sistemas hasta que los elimines, solicites la eliminación de tu cuenta o se borren mediante nuestros procesos internos de conservación. Las copias de seguridad, los registros, los informes de errores y los documentos exigidos por ley pueden conservarse durante un tiempo limitado después de la eliminación.
Prácticas de seguridad
InvoiceNexora está diseñada con acceso autenticado a la API, rutas de cuenta protegidas, inicio de sesión con contraseña, verificación para restablecer la contraseña y almacenamiento en servidor de los datos de usuarios, clientes, facturas y ajustes. Ningún servicio de internet puede garantizar una seguridad absoluta, así que te recomendamos no incluir información muy sensible en notas o archivos que no sean necesarios para facturar.
Acceso, rectificación, eliminación y tus derechos
Puedes revisar y actualizar gran parte de tu información directamente en la app, incluidos los datos del perfil de negocio, los valores predeterminados de factura, los clientes y el contenido de las facturas. También puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales escribiendo a hello@invoicenexora.com. Cuando la legislación aplicable te otorgue derechos de privacidad adicionales, trabajaremos para respetarlos, sujeto a verificación y a las excepciones legales.
Tus opciones y controles
Puedes actualizar gran parte de tu información desde el propio producto, incluidos tu perfil de negocio, los valores predeterminados de factura, las fichas de clientes, el contenido de las facturas y algunos ajustes de la cuenta. El sistema también permite eliminar la cuenta. Si nos has enviado tu correo para recibir avisos del lanzamiento en iOS o comentarios sobre el producto, puedes pedir que lo eliminemos escribiendo al contacto de privacidad que aparece en esta página.
Tratamiento internacional
InvoiceNexora puede usar proveedores de servicios o infraestructura que traten o almacenen datos en países distintos de aquel en el que usas el producto. Al usar el servicio, entiendes que la información puede transferirse y tratarse en jurisdicciones cuyas normas de protección de datos pueden ser diferentes de las tuyas.
Información para California y regiones similares
Si te aplican leyes de privacidad que exigen información específica o derechos de solicitud, incluidas las normas de privacidad de California, esta página pretende describir las categorías de información que recopilamos, los fines comerciales para los que la usamos, las categorías de terceros que participan en el funcionamiento del servicio y las formas de solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación. Más adelante podría añadirse un aviso regional más detallado si se amplía el alcance de cumplimiento del producto.
Privacidad de los menores
InvoiceNexora está pensada para autónomos, profesionales independientes y pequeñas empresas. No está diseñada para que la usen menores.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse a medida que InvoiceNexora evolucione. Cuando cambie, la versión más reciente publicada en esta página será la que se aplique en adelante, salvo que se exija otro tipo de aviso.